Tak for besøget

Tryk "OK" for at logge ud og afslutte dit besøg


Ofte stillede spørgsmål

Du har spørgsmålene. Vi har svarene.

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål. Du kan finde informationer om alt fra virksomheds- og produktinformation og gode råd. Gennemse listen nedenfor og kontakt os, hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan skal koden for holdbarhedsdato forstås?

Vi anbefaler at anvende vores produkter før den angivne dato. Efter den anbefalede "brug før" måned og år, er der en række bogstaver og tal. Disse angiver produktionsanlægget, fremstillingsdatoen, skiftehold, linje og produktionstid. Dette er efterfulgt af den firecifrede produktkode.

Hvad er holdbarheden på Hill's™-produkter?

Vi garanterer, at vores foder er friskt i op til "brug før"-datoen (ultimo måned) på emballagen.

Hvordan bør produkter fra Hill's™ opbevares?

Opbevar foder et tørt og køligt sted. Temperaturen bør ikke komme under 10 grader celsius eller over 38 grader. Tørre produkter bør opbevares i den originale emballage. Når et produkt på dåse først er åbnet, skal det dækkes til og holdes nedkølet, og kan så holde i op til syv dage.

Særlige hensyn:

  • Hill's Prescription Diet Canine/Feline a/d bør dækkes til og holdes nedkølet i højst 36 timer
  • Hill's Prescription Diet Canine n/d bør dækkes til og holdes nedkølet i højst to dage
  • Hill's Prescription Diet Canine j/d bør dækkes til og holdes nedkølet i højst fem dage
Hvor meget foder skal en hund eller kat have?

Fodringsvejledninger bør kun anvendes som et udgangspunkt. Fodermængder skal tilpasses et dyrs individuelle behov. For yderligere oplysninger om, hvor meget du skal fodre din hund eller kat, skal du vælge et produkt og se vores online-produktnøgle.

Hvilke Hill's™ Prescription Diet™ foder kan anvendes med Prescription Diet™ Treats?

Kontakt venligst Kruuse Kundeservice på 72 14 14 14 for yderligere informationer.

Hvis en hund eller kat fodres med et andet Hill's™ Prescription Diet™-produkt, hvilke godbidder kan man så give?

Kontakt venligst Kruuse Kundeservice på 72 14 14 14, for yderligere informationer.

Hvor mange kalorier er der i hver Prescription Diet™ godbid?

Der er 13 kalorier per godbid. Prescription Diet  Hypoallergenic Treats har 17 kcal/Canine-godbid og 2 kcal/Feline-godbid.

Jeg er interesseret i at arbejde for Hill's™. Hvor kan jeg sende mit CV?

Hvis du er interesseret i arbejde for Hill’s, kan du kontakte Kruuse Kundeservice på 72 14 14 14 og få flere oplysninger omkring hvordan du kan søge uopfordret hos Hill’s.

Hvordan kan vores klinikpersonale rådføre sig med en dyrlæge om en konkret sag?

Hill's ™ tilbyder GRATIS veterinær konsultationsservice. Kontakt Kruuse Kundeservice på 72 14 14 14.

Hvordan kan jeg bestille en ny produktnøgle eller anden information om jeres produkter?

Kontakt din salgsrepræsentant fra Hill's.

Hvordan kan jeg komme i kontakt med University of Minnesota for at tjekke status på en urolith analyse?

Minnesota Urolith Centers hjemmeside er www.urolithcenter.org og telefonnummeret er 612-625-4221; du skal være registreret, før du kan bruge hjemmesiden til at tjekke status på en urolith analyse.

Hvordan finder jeg ud af de korrekte fodermængder for vægttab ?

Online værktøjet, vægthåndteringsprogrammet, kan hjælpe dig med at beregne den korrekte målvægt for en overvægtig eller fed hund eller kat og dermed hjælpe dig med at beregne den korrekte fodermængde i forbindelse med vægttab.

Hvorfor tilbyder Hill's™ ikke små prøveposer på Prescription Diet™-foder?

Alt Hill's™-foder er med garanti om fuld tilfredshed eller pengene tilbage, så du kan bruge en hvilken som helst størrelse pose som en prøve og returnere den til Hill's™ (uden omkostninger for dig) hvis klienten returnerer posen.

Hvordan får jeg refundering for kuponer?

Kuponer og loyalitetskort skal registreres på hillspet.dk/kuponer. Kuponer og loyalitetskort skal sammen med tilbagebetalingskemaet sendes til Sales Promotion, Hill’s Pet Nutrition Sweden AB, c/o Sales Promotion, SVARSPOST 20662797, 402 20 Göteborg, Sverige.

Hvor kan jeg få en urin- og blærestensanalyse?

Minnesota Urolith Center tilbyder gratis analyse af urin- og blæresten. For at indsende din urolithprøve, skal du gå til www.urolithcenter.org. Instruktioner om indsendelse kan findes her

Hvor kan jeg finde en aktuel kopi af Hill's produktnøgle til klinisk ernæring?

Besøg Hill's™online-produktnøgle for opdateret information om vores produkter.

Hvordan får jeg adgang til Hill's™ vægthåndteringsprogram?

Værktøjet kan findes her: www.HillsQuickReco.com/HWP. Hvis du navigerer til denne hjemmeside på en mobil enhed, kan du også downloade app'en og bruge den til at beregne hundens eller kattens idealvægt.

Jeg har glemt min adgangskode til vægthåndteringsprogrammet, hvad gør jeg?

Din adgangskode til vægthåndteringsprogrammet er den samme som din adgangskode til www.HillsVet.dk; du kan nulstille din adgangskode her